Häufig gestellte Fragen:
Kann man das Leitungswasser in unseren Wohnungen trinken?
Das Trinkwasser in Bremerhaven ist von hoher Qualität und kann bedenkenlos getrunken werden.
Können wir einen zweiten Satz Schlüssel bekommen?
Mit dem Herausgeben von mehr als einem Schlüsselset haben wir leider schlechte Erfahrungen gemacht. Falls ihr allerdings getrennt unterwegs seid, könnt ihr Einfach die Schlüssel zurück in die Schlüsselbox legen. Auf dieses Weise kann ihn sich nehmen, wer als erstes wieder an der Unterkunft ankommt.
Ich bin mir nicht sicher, ob der Online Meldeschein richtig versandt wurde, was kann ich tun?
Manchmal sieht es so aus, als würden die Daten nicht übermittelt werden, wenn der Link zum Meldeschei sich nicht mehr öffnen lässt, bedeutet dies allerdings, dass alle Daten bereits angekommen sind. Aus Sicherheitsgründen wird der Link nach erfolgter Übertragung deaktiviert.
Kann ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt bekommen?
Ja, wir können Euch eine normale Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausstellen. Schreibt dazu bitte eine Mail mit Eurer gewünschten Rechnungsadresse an finance@freundchen.earth.
Wird Bettwäsche zur Verfügung gestellt?
Wir stellen pro Person einen Satz Bettwäsche und ein kleines, sowie ein großes Handtuch zur Verfügung. Außerdem werden immer alle Schlafplätze mit frischen Laken bezogen, sodass Ihr Euch nach Belieben auf die vorhandenen Schlafplätze aufteilen könnt. Geschirrtücher sind ebenfalls vorhanden. Wäsche: Wir waschen die Wäsche aus den Ferienwohnungen in unserer kleinen Wäscherei außerhalb er Apartments. Dafür kommen Bosch Serie 8 Waschmaschinen und Bosch Home Professionell Wärmepumpentrockner zum Einsatz. Die Maschinen werden regelmäßig gewartet und gereinigt. Wir waschen die Wäsche konsequent bei 60 Grad mit EcoVer-Color-Waschmittel. Decken und Kissen werden in regelmäßigem Abstand ebenfalls mit Hygienespüler gewaschen.
Moin, wir möchten, dass Ihr Euch wohlfühlen und in erster Linie Eure Zeit genießen könnt. Ein paar Regeln sind für die gute Zusammenarbeit dennoch unerlässlich.
Schlüssel: Bitte gebt Eure Schlüssel nicht aus der Hand und achtet darauf, dass sie nicht verloren gehen. Legt die Schlüssel am Ende Eures Aufenthaltes bitte zurück in den Schlüsseltresor.
Tiere: Wir mögen Tiere und freuen uns, in einigen der Wohnungen Haustiere erlauben zu können. Bitte lasst Eure Haustiere allerdings nicht in den Betten oder auf den Polstern schlafen. Der Aufwand Tierhaare zu entfernen steht in keinem Verhältnis. Wir hoffen, ihr versteht das.
Rauchen: In den Wohnungen herrscht strenges Rauchverbot. Bitte geht zum Rauchen nach draußen oder auf den Balkon.
Energie: Wir beziehen Ökostrom und versuchen unseren ökologischen Fußabdruck so klein wir möglich zu halten, daher möchten wir Euch bitten Energie zu sparen und mit Ressourcen sparsam umzugehen.
Ruhezeiten: Wir kennen alle unsere Nachbarn persönlich und verstehen uns gut mit Ihnen. Das soll auch so bleiben, deshalb müsst ihr ab 22:00 Uhr bitte rücksichtsvoll sein.